Política de privacidad
Qué información usamos, para qué la necesitamos y cómo podés ejercer tus derechos.
Última actualización:
Si solicitás una demo, Cronologs utiliza tu nombre, negocio, email y los datos opcionales que envíes para responder tu consulta y coordinar la presentación. Para evitar envíos automáticos, el formulario usa Cloudflare Turnstile, que evalúa datos técnicos de tu navegador y conexión. El aviso llega por email a nuestro equipo; podés ejercer los derechos indicados en esta política escribiendo a info@codingways.com.
La agenda online ya permite solicitar y gestionar turnos. El directorio y las nuevas integraciones con Google, Mercado Pago, mensajería automática y Gemini están en preparación. Las condiciones sobre esas funciones se aplican cuando estén habilitadas para tu empresa; su descripción no implica que ya estén disponibles en producción.
1. Cronologs y tu negocio
Cronologs es una plataforma de gestión para negocios y una herramienta de reservas online. Para consultas sobre esta política o sobre datos tratados por la plataforma, escribí a info@codingways.com.
Cada establecimiento administra los datos de sus clientes, los servicios que ofrece y las reservas que recibe. Decide qué información necesita para atenderlos y quiénes de su equipo pueden verla. Cronologs procesa esa información para prestar el servicio. Si tu consulta se refiere a una reserva o a tu ficha en un establecimiento, podés dirigirte a ese negocio o contactarnos para orientar tu solicitud.
2. Información que se utiliza
Para gestionar una empresa se registran datos de la cuenta, del negocio y de sus usuarios autorizados, además de la información que el equipo incorpora: clientes, profesionales, productos, stock, operaciones, pagos, comprobantes y archivos. Cada módulo utiliza los datos necesarios para su función.
Para una reserva online se solicita nombre y email, y puede incorporarse teléfono, DNI opcional, notas, servicio, profesional y horario elegido. Se utilizan para identificar la reserva, coordinar la atención, enviar comunicaciones relacionadas y registrar el pago cuando corresponda. No incluyas información sensible en las notas de una reserva.
El DNI opcional ayuda a asociar la reserva dentro de la empresa: no funciona como una contraseña ni permite consultar datos privados por escribir un número de documento.
El sitio también utiliza cookies de sesión y datos técnicos necesarios para mantener la navegación, proteger los formularios, prevenir abusos y completar el acceso con Google. Los registros técnicos pueden incluir dirección IP, fecha, navegador y resultado de una solicitud.
3. Google: acceso opcional
Podés reservar completando el formulario o elegir continuar con Google. En ese caso recibimos un identificador de tu cuenta, tu nombre y tu email verificado. No recibimos tu contraseña de Google ni solicitamos acceso a Gmail, Calendar o tus contactos.
La identidad permite completar tus datos y recordar el contacto que guardaste al reservar, por empresa. Cuando la identidad verificada permite una asociación segura, también puede recuperar el contacto existente en ese establecimiento. No permite acceder al panel de administración ni consultar datos de otras empresas.
Los datos recibidos de Google se utilizan para esa identificación y para facilitar tus reservas. No se usan para publicidad personalizada ni se envían al análisis de remitos con inteligencia artificial.
Podés salir de esa identidad en el formulario, continuar sin Google y retirar el acceso desde tu cuenta de Google. Si querés eliminar la asociación guardada, solicitá su supresión por el canal de contacto indicado. Salir de Google o revocar el acceso no elimina por sí solo reservas o comprobantes existentes.
El tratamiento por Google se rige también por su política de privacidad.
4. Pagos con Mercado Pago o transferencia
Si el establecimiento habilita Mercado Pago, el pago se realiza mediante un enlace asociado a su cuenta. Compartimos con el proveedor los datos necesarios de la operación y recibimos identificadores y estados para actualizar la reserva. Los datos de tu tarjeta se ingresan en Mercado Pago; Cronologs no recibe el número completo de tarjeta ni su código de seguridad.
Si se ofrece un alias, el establecimiento verifica la transferencia y registra el pago manualmente. Puede habilitar ambas opciones. Consultá también la información de privacidad de Mercado Pago.
5. Email y WhatsApp
La empresa puede configurar confirmaciones, recordatorios y saludos por email o WhatsApp. WhatsApp requiere tu autorización y una integración habilitada. Los mensajes pueden salir desde un número del negocio o desde un número compartido de Cronologs, identificando al establecimiento.
Para enviarlos se comparten con Meta/WhatsApp el teléfono y los datos incluidos en la plantilla correspondiente. Podés retirar el permiso desde el enlace de preferencias del mensaje o responder BAJA. Si el número emisor es compartido, esa respuesta puede dar de baja los mensajes de los negocios asociados a ese mismo número. Dar de baja los mensajes no cancela un turno.
También aplica la política de privacidad de WhatsApp.
6. Lectura de remitos con Gemini
Cuando una empresa utiliza el ingreso de stock por foto, la imagen del remito y el contexto del catálogo necesario para reconocer sus productos se envían al servicio Gemini de Google. Puede haber datos de proveedores u otras personas en la imagen: el negocio debe contar con autorización para compartirlos y evitar incluir información que no sea necesaria.
El análisis se usa para proponer productos y cantidades, y registrar el movimiento de stock según la configuración y los controles de revisión. El resultado puede contener errores y la empresa debe revisarlo cuando el sistema lo solicite. Esta integración tiene sus propias condiciones de proveedor y no se utiliza para completar los datos de quienes reservan.
7. Qué aparece en el buscador público
Cada empresa decide si publica su perfil. El directorio muestra los campos preparados para esa publicación, como nombre público, categoría, localidad, descripción y enlace para reservar. Esa elección no publica fichas de clientes, CUIT, operaciones, stock ni datos internos del panel.
8. Conservación, seguridad y proveedores
Los datos de operación se mantienen mientras sean necesarios para prestar el servicio y atender las obligaciones aplicables al negocio, incluidos los comprobantes que deban conservarse. Las solicitudes de eliminación se evalúan según la finalidad, las obligaciones legales y los derechos de otras personas; no se establece un plazo único para todos los registros.
La plataforma aplica controles de acceso y separación de información por empresa. Los proveedores de infraestructura, email y las integraciones habilitadas intervienen en las tareas que permiten operar el servicio. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. Las transferencias internacionales deben respetar las condiciones de la normativa aplicable.
Los datos se utilizan para operar estas funciones y atender solicitudes. Esta política no autoriza su venta ni el uso de información privada del negocio para publicar perfiles o enviar publicidad de terceros.
9. Acceso, actualización y supresión
Podés solicitar acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o pedir su supresión conforme a la Ley 25.326. Contactá al establecimiento que administra tu ficha o escribí a info@codingways.com, indicando qué solicitud querés realizar y a qué negocio se refiere. Sólo se solicitará la información necesaria para verificar tu identidad y evitar entregar datos a terceros.
El acceso gratuito puede solicitarse cada seis meses, o antes si existe un interés legítimo. La ley prevé 10 días corridos para responder el acceso y 5 días hábiles para realizar una rectificación, actualización o supresión, con las excepciones de conservación que correspondan.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en Argentina. Podés consultar tus derechos y cómo presentar un reclamo ante la AAIP. El marco legal está disponible en el texto actualizado de la Ley 25.326.
10. Actualizaciones de esta política
Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Si una función requiere un nuevo permiso o una finalidad diferente, se informará antes de utilizarla.
También podés leer nuestros Términos y condiciones.