Términos y condiciones
Cómo se utiliza Cronologs y qué corresponde a la plataforma y a cada establecimiento.
Última actualización:
La agenda online ya permite solicitar y gestionar turnos. El directorio y las nuevas integraciones con Google, Mercado Pago, mensajería automática y Gemini están en preparación. Las condiciones sobre esas funciones se aplican cuando estén habilitadas para tu empresa; su descripción no implica que ya estén disponibles en producción.
1. Qué ofrece Cronologs
Cronologs ofrece herramientas para administrar negocios: agenda y reservas, clientes y equipos, ventas, stock, caja, reportes, facturación e integraciones. Las funciones disponibles dependen del plan contratado, los módulos habilitados, los permisos del usuario y la configuración de cada empresa.
La contratación de un negocio se rige por las condiciones comerciales acordadas para su cuenta, incluidos precio, duración, servicios y forma de pago. Esta página no modifica por sí sola esas condiciones ni promete acceso a todas las funciones de todos los planes.
2. Cuentas y usuarios autorizados
El negocio debe mantener actualizada su información, proteger sus credenciales y asignar acceso sólo a las personas autorizadas. Cada usuario debe actuar dentro de sus permisos y comunicar al soporte cualquier acceso indebido que detecte.
No está permitido usar la plataforma para suplantar identidades, acceder a información ajena, enviar comunicaciones sin permiso, incorporar contenido ilícito o interferir con el funcionamiento del servicio. Ante un uso indebido pueden restringirse los accesos necesarios para proteger a las personas y al sistema.
3. Datos y documentación del negocio
La empresa es responsable de la información que incorpora, de su exactitud y de contar con los permisos o fundamentos necesarios para tratar datos de clientes, profesionales y proveedores. Cronologs los procesa para prestar las funciones contratadas. La Política de privacidad explica cómo se utilizan y cómo ejercer los derechos correspondientes.
Las herramientas de gestión, reportes y lectura de documentos ayudan al trabajo del negocio. La empresa debe verificar los resultados, las configuraciones fiscales y los comprobantes antes de utilizarlos para tomar decisiones o cumplir obligaciones.
4. Reservas online
Los servicios, profesionales, precios, horarios y condiciones de atención los define cada establecimiento. La reserva se realiza con ese negocio; Cronologs brinda la herramienta para registrarla y comunicar su estado.
La pantalla final informa si la solicitud requiere aprobación y si hay un pago pendiente. Continuar con Google sólo identifica a la persona y facilita completar el formulario: no confirma una reserva ni realiza un pago por sí solo.
Las condiciones de cancelación, cambios, ausencias y devolución de importes corresponden al establecimiento y deben consultarse con él. Un enlace de cancelación puede dejar de permitir cambios cuando el turno ya está en atención o finalizado. Si no podés gestionarlo online, contactá al negocio.
5. Pagos y señas
El negocio puede ofrecer un enlace de pago, un alias para transferencia o ambas alternativas. El enlace se genera con la cuenta de Mercado Pago del establecimiento, para que el cobro se dirija a esa empresa.
El estado del pago se actualiza cuando el proveedor informa una operación válida. En transferencias por alias, el equipo del negocio verifica y registra el pago manualmente. Completá una sola alternativa para el importe solicitado y contactá al establecimiento ante un pago duplicado o un estado que no se haya actualizado.
Los cargos del proveedor de pagos y las condiciones de devolución dependen de la operación y del establecimiento. Cronologs no promete una devolución automática por cancelar ni reemplaza las condiciones de Mercado Pago.
6. Integraciones y comunicaciones
Google, Mercado Pago, WhatsApp, los servicios de facturación y Gemini pueden requerir cuentas, credenciales, habilitaciones, plantillas o configuraciones adicionales. Su disponibilidad y cargos dependen también de cada proveedor; no se garantiza un costo fijo de consumo ni una disponibilidad continua de servicios externos.
El negocio debe verificar qué integraciones tiene activas y utilizar las comunicaciones automáticas con los permisos necesarios. Retirar el consentimiento para WhatsApp deja de habilitar esos mensajes, pero no cancela reservas ni elimina registros de operación.
La lectura de remitos puede requerir revisión antes de ingresar stock. La empresa debe comprobar productos, cantidades y documentos para evitar errores o duplicaciones.
7. Directorio de establecimientos
La aparición en el buscador requiere publicación voluntaria del perfil por la empresa. El negocio es responsable del contenido público y puede retirar su publicación desde la configuración.
El directorio facilita encontrar y contactar establecimientos. La publicación no constituye una certificación de su calidad, una garantía de disponibilidad o una recomendación profesional de Cronologs.
8. Operación y cambios del servicio
Puede haber interrupciones por mantenimiento, incidentes o servicios externos. Las condiciones de soporte y continuidad aplicables a una empresa son las acordadas al contratar; esta página no establece porcentajes de disponibilidad ni garantías adicionales.
Las mejoras y cambios relevantes se comunicarán por los canales del servicio cuando corresponda. Para solicitar baja de una cuenta, exportación o tratamiento de sus datos, contactá al soporte y revisá las condiciones de la contratación y las obligaciones de conservación aplicables.
9. Consultas y derechos
Para consultas sobre Cronologs o estos términos, escribí a info@codingways.com. Para cuestiones de una atención, una reserva o un pago a un establecimiento, contactá primero a ese negocio.
Estos términos se aplican respetando los derechos y obligaciones de la normativa argentina que corresponda. No limitan los derechos de las personas usuarias reconocidos por normas obligatorias.
Los cambios de este documento se publicarán con su fecha de actualización. Podés consultar también la Política de privacidad.